A.设备清单B.工程文档清单C.设备维护操作培训D.遗留问题清单E.运维阶段服务范围F.后续设备维护服务联系方……

多项选择题如何通过加分来实现一个项目的完工评价为“优秀”，以下说法中正确的是（）

A.所有等级的项目，都可以通过完工评价的四个考核维度加分来实现
B.一般B类及小项目，都可以通过完工评价的四个考核维度加分来实现
C.一般B类及小项目，只能通过“客户满意度”加分来实现
D.一般B类及小项目，可以通过“客户满意度”及“技术质量”加分来实现
E.一般A类及以上项目，可以通过“客户满意度”及“技术质量”加分来实现

多项选择题以下对于项目实施中的客户培训，描述正确的是（）

A.项目实施前，项目负责人应及时与客户共同商定培训的要求及方案
B.必须组织客户在项目实施结束后进行系统培训
C.培训方式可与客户协商制定，如：项目实施过程中的传帮带培训、项目结束后的系统培训、或者两者结合
D.培训结束后，项目负责人需主动向客户了解培训效果，确保客户已学掌握项目中涉及产品的基本操作，便于后期客户自行维护网络

单项选择题锐捷中小项目管理中，常见的是哪一种项目组织结构（）

A.职能型
B.复合型
C.项目型
D.混合型
E.矩阵型
F.强矩阵型

单项选择题以下哪一项不是项目负责人向客户进行转运维移交的关键工作事项（）

单项选择题项目五六过程组的正确顺序（）

A.启动→监控→执行→收尾→规划
B.启动→规划→执行→监控→收尾
C.启动→监控→规划→执行→收尾
D.启动→执行→规划→监控→收尾