A.及时向领导汇报B.耐心顾客解释C.尽快回避矛盾D.直截了当解决美发师在服务工作中遇到各种问题要（）……

单项选择题在发式造型中，装饰衬托有两种方法，一种是用各种色彩的搭配，另一种是用各种不同的（）等发饰饰品的点缀装饰。

A.形状、质料、颜色
B.形状、质料、手段
C.形式、质料、颜色
D.形状、质料、技法

单项选择题颈（项）部按摩就是先用一拇指点揉几个穴位，接着用按法或（）在颈椎两侧作缓慢地按揉。

A.点法
B.摩法
C.搓法
D.揉法

单项选择题语言以各种不同的表达方式来反映说话人的思想、美丑、善恶及（）

A.真实
B.真心
C.真伪
D.真情

单项选择题按摩即推拿，是运用各种手法刺激人体肌表一定部位或某些穴位，调整人体生理机能及（）的一种手段。

A.病理状态
B.心里状态
C.肌体状态
D.生理状态

单项选择题盘发中的倒梳法就是（），从发梢向发根反复倒梳，使头发蓬松，起到支撑的作用。

A.将一束头发梳起后
B.将头发内部分层
C.将一束头发的外层
D.将头的表层