国际物流运输代理行业在社会产业结构中属于第二产业。

多项选择题针对普通客户，货代工作人员应提供（）服务。

A.保证货运服务质量
B.不需花太多时间精力
C.处理好客户投诉、不满
D.宣传企业品牌，推广企业航线

单项选择题在职场礼仪中拜访客户与客户握手时间一般应为（）。

A.1、2秒
B.2、3秒或4、5秒
C.4、5秒或5、6秒
D.5、6秒或6、7秒

多项选择题船期表上的关键信息有哪些？（）

A.CUT OFF
B.POL
C.ETD
D.POD

多项选择题货代业务人员在前期准备中要准备知识和工具，其中工具准备包含（）。

A.衣服
B.名片
C.签字笔
D.笔记本

多项选择题对航空出港货物组装前，应先（）。

A.检查是否领对集装箱和集装板
B.对集装器进行适航性检查
C.保留集装器上的旧挂牌
D.检查货物是否有都处于适于装载状态

单项选择题如果货物到达后出现实际货物与原始舱单信息不相符需要更改舱单信息，就需要怎么操作？（）

A.修改单据进行提交
B.删单进行重新申报
C.不用处理直接提交
D.不用处理直接打回

单项选择题下列哪个审核不是进口报关单审核的流程？（）

A.单证部自审
B.通关部报关员审核
C.发送给客户审核
D.系统自动审核

多项选择题单证部审核航空预报单据时，如果发现舱单信息不完整或者格式不准确会导致严重后果，可以采取的解决办法有（）。

A.需要起运港航空公司按照正确格式和内容要求重新发送
B.不需要起运港航空公司按照正确格式和内容要求重新发送
C.货物到达目的港以后由监管仓库在海关舱单系统进行补录信息
D.货物到达目的港之前由监管仓库在海关舱单系统进行补录信息

单项选择题刚卸下航班的进口货物，等待入几级监管仓库？（）

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题以下关于一级监管仓库理货和申请说法错误的是（）。

A.一级监管仓库操作人员在系统中核查启运港发送的原始舱单信息
B.如果启运港航空公司没有发送航空预报，要首先联系航空公司补发航空预报和航空确报
C.查询航班下舱单信息的货物件数和计费重量与单证是否相符
D.海关舱单系统接收到一级监管仓库上传的理货信息后，会通过回执系统显示“理货正常”

多项选择题一级监管仓库操作重点核对哪些信息是否和实际货物和随机文件相符？（）

A.件数
B.毛重
C.航班日期
D.航班号

单项选择题提货介绍信不需要下面哪项内容？（）

A.货物运单号
B.身份证号
C.联系电话
D.驾驶证号码

单项选择题货物卡车在配载时不需要考虑的内容是（）。

A.车辆的配载限重
B.车辆的配载容积
C.车辆的限高限款
D.车辆的颜色

多项选择题航空进口货物是否可以提取要完成两个操作（）。

A.完成海关的进口申报及缴纳关税，海关完成该批货物的提运单放行
B.完成货物从航班到二级监管仓库的理货分拨和入库流程
C.完成货物从航班到一级监管仓库的理货分拨和入库流程
D.海关完成该批货物的提运单放行

多项选择题二级监管仓库一站式录入平台回执查询包括下面几个状态时，即可以安排货物提取的手续？（）

A.一级监管仓库的主单和分单舱单已入库
B.一级监管仓库的主单理货正常
C.一级监管仓库的分拨申请审核通过
D.一级监管仓库的分单运抵正常