A.一致性礼貌体系B.尊敬礼貌体系C.等级性礼貌体系D.策略性礼貌体系​交际者之间权势和距离的差异，直接导致了……

多项选择题归纳式的话语模式是（）

A.直接说结论，有时说原因有时不说原因
B.先说原因再说结论
C.（之所以）Y，（是因为X）
D.因为X，所以Y

多项选择题话语模式有两种，即（）

A.倒叙式
B.正序式
C.归纳式
D.演绎式

多项选择题不沟而通是（）

A.长期磨合、高度默契的结果
B.先天存在的一种心灵感应
C.非常规意义上的沟通，因为它没有发出具体的沟通行为
D.可遇不可求的一种理想境界

多项选择题按交际效果来划分，交际可以分为（）

A.相识交际
B.相知交际
C.不沟而通
D.沟而能通

多项选择题‎按人际关系来划分，交际可以分（）

A.接触交际
B.相识交际
C.沟而能通
D.不沟而通

多项选择题​接触交际的特点是（）

A.重视情感交流
B.临时性
C.突出信息
D.偶然性

单项选择题‏如果掌心（），会给人居高临下、处于支配地位的感觉，称为支配式握手。如果在朋友、同事等平等关系中，使用这样的掌势，则会招致对方的反感。

A.向外倾斜
B.向下倾斜
C.向上倾斜
D.处于垂直状态

单项选择题如果掌心向上倾斜，会给人传递一种谦恭的态度，称为（）

A.支配式握手
B.平等式握手
C.友好式握手
D.谦恭式握手

单项选择题​年龄和社会地位都差不多的男性和女性见面，如果使用握手礼，应该谁先伸手（）‏

A.女性
B.都不伸手
C.同时伸手
D.男性

单项选择题‎你的老师和你的同学见面，你给他们当介绍，那么你应该先介绍（）​

A.同时介绍
B.你自己
C.你的老师
D.你的同学

单项选择题有些人性格内向，不愿意与他人分享自己的观点和情感，隐蔽的自我较大，（）较小。

A.盲目的自我
B.未知的自我
C.害羞的自我
D.公开的自我

单项选择题‎有位职员一时出了气，当时很痛快，事后却十分担心和懊悔。一时的冲动，可能会导致她失去工作。这告诫我们，在交际中（）。

A.别把无知当天真
B.不道人长短
C.别为了一时的快感，付出长远代价
D.别把粗俗当幽默

单项选择题赞美，最重要的是让被赞美的人觉得他真正被认可，即（）；而不是为了讨好而假意奉承。

A.赞美要深入
B.赞美要真实
C.赞美要使劲夸
D.赞美要具体

单项选择题对于双方都有过错的高难度沟通，要想走出这个困境，首先需要（）。

A.承认自己的过失
B.说出自己的感受
C.找出归因系统
D.清楚表达自己的立场和需求

单项选择题如果你痛苦、生气，或者需要改变什么，延误交际会恶化你的感受；你的愤怒可能会郁积在心里，受挫了的需求，可能会变成你心里长久的隐痛；而没有及时表达的情怀，也会在日后以微妙的或暗中较劲儿的方式表现出来。这就提示我们（）。

A.表达要及时
B.表达要直接
C.表达只关注一个问题
D.表达要清楚