因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡处理或在磁条、芯片上打洞作废并复印，废卡交还客户，复印件上缴会计稽核。

判断题绿卡换卡时，单芯片卡只能更换为单芯片卡，芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡；而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。

多项选择题柜面注册的个人网上银行客户根据认证方式的不同，可以分为（）。

A.手机短信客户
B.电子令牌+短信客户
C.Ukey+短信客户
D.万能版客户

多项选择题下列选项中，属于邮储银行非签约账户的有（）。

A.柜面注册电子银行所使用的账户
B.柜面添加电子银行账户所使用的账户
C.客户自助注册所使用的账户
D.通过电子银行自助追加的账户

多项选择题下列选项中，属于邮储银行电子银行实物认证工具的有（）。

A.UKey
B.电子令牌
C.贴膜卡
D.U盾

多项选择题对于邮储电子银行的非签约账户，邮储银行可提供的服务包括（）。

A.账户查询
B.投资理财
C.账户挂失
D.定活互转