A、高忠诚度B、高度信任C、强朝上进步心D、相互尊重高绩效的团队精神包括（）……

多项选择题新式团队的特征主要有（）

A、组织边界更加宽泛
B、成员集中度较低
C、沟通方式信息化
D、信任与协同度低

多项选择题团队结构优化可以从（）三个方面思量。

A、知识结构
B、专业结构
C、气质结构
D、年龄结构

多项选择题提高倾听的技巧有（）

A、使用眼光接触
B、避免分心的举动
C、要提出意见
D、要有耐心，不随意插话
E、不妄加评论

多项选择题分析沟通障碍的主要缘故原由有（）

A、个人缘故原由
B、人际缘故原由
C、组织缘故原由
D、环境缘故原由

多项选择题非正式沟通的优点包括（）

A、沟通方便
B、沟通速度快
C、信息容易失真
D、能提供一些在正式沟通中难以获得的信息