A.影响培训质量的因素主要分为三种B.培训质量的影响因素不包括市场需求、企业需求C.影响培训质量的因素，尤其要……

单项选择题（）是以统计方法计算中心值及控制界限，并据此区分异常变量与正常变量的图形。

A.分层图
B.控制图
C.因果图
D.直方图

单项选择题在培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括（）。

A.目标要与课题名称相对应
B.目标要定量化
C.目标可以设定多个
D.必须说明目标值设定的水平和依据

单项选择题PDCA管理循环的计划环节不包括（）。

A.分析现状
B.寻找原因
C.主要原因
D.信息采集

单项选择题学生心情舒畅，思维活跃，主动配合是（）课堂氛围的体现。

A.积极型
B.消极型
C.对抗型
D.舒适型

单项选择题职业培训师操作演示、学生汇报表演的区域属于（）。

A.教学区
B.演示区
C.展示区
D.工作区