A.地区式组织 B.项目式组织 C.职位式组织 D.职能式组织
填空题服务标准化是指服务机构系统地建立（）并用其来规范服务人员的行为。
填空题除了传统的4Ps之外，服务营销组合还有（）、（）、（）三个特殊要素。
填空题物业管理服务营销是的（）延伸和拓展，它提供了形成产品（）的潜力。
填空题狭义的物业管理是指专业组织或机构，受（）委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对（）。
填空题企业市场营销活动的成败，不仅与（）状况有关，而且也与（）的地位有关。
