A.及时记录、更新客户信息资源B.旧的客户信息没有价值不用维护C.保持和客户的联络、沟通，把握其需求的动态。D……

单项选择题客源信息管理的原则有：有效原则、（）、重点突出

A.搜集海量信息原则
B.合理使用原则
C.注重房源原则
D.分门别类

单项选择题甲意欲购房一套杭州上城区的小户型房屋，要求150万以内，不要一楼。这些客户信息属于（）

A.购房需求
B.购房动机
C.购买形式
D.购买能力

单项选择题小王一年后要结婚，打算买房作婚房，这个客户信息属于（）

A.购房需求
B.购房动机
C.目标房源
D.购买能力

单项选择题客户信息管理的核心是了解客户购买动机和（）。

A.购买能力
B.需求
C.要求
D.目标房源

单项选择题客户信息管理实际上是建立一个以（）的记录或数据库

A.房源为中心
B.客户为中心
C.客户购买意向
D.客户购买能力

单项选择题客源信息管理不包括（）

A.完成交易的客户
B.提出需求或打过电话的潜在客户
C.交易活动有关的人或供应商
D.物业信息

单项选择题经纪人基本出发点就是通过关注（）而提供相应的服务

A.客户能提供的佣金
B.客户需求
C.客户能否提供好处费客
D.户与经纪人的私人关系

单项选择题经纪人利用本房地产经济公司的门户网站发布广告与房源信息，吸引顾客主动电话联系或者上门咨询，这属于客源开拓渠道中的（）

A.讲座揽客法
B.门店接待法
C.网络开发法
D.客户介绍法

单项选择题客源开发策略中门店接待法利用经纪企业（），客户主动上门咨询从而得到客源。

A.开设的店门
B.网站
C.手机APP
D.人脉关系

单项选择题养客是客源开拓中的重要策略，指的是经纪人将（）的过程

A.出租客户转化为购买客户
B.出售客户转化为购买客户
C.对客户进行赡养
D.一个陌生的客户转化为一个积极的购买者

单项选择题经纪人小吴利用微信朋友圈发布房源信息招徕客户，这是通过（）获取客源。

A.讲座揽客法
B.门店接待法
C.网络开发法
D.客户介绍法

单项选择题经纪人通过自己的服务过的客户介绍新的客户的开发方式，叫做（）

A.讲座揽客法
B.门店接待法
C.网络开发法
D.客户介绍法

单项选择题客户的需求是有时间要求的，在购买房屋是，期望在一段时期内成交，这说明客源具有（）特征

A.指向性
B.时效性
C.公开性
D.持续性

单项选择题客户的需求指向是清晰的，或买或租，哪个区域、能承受的价格范围或希望的价格发完内，均由明确的指示，这说明了客源具有的（）特征

A.指向性
B.时效性
C.公开性
D.持续性

单项选择题房源包括出售或出租的物业和（）

A.物业出售、出租的价格
B.物业的业主（委托方）
C.房价
D.购房人