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问答题

简答题 在公关交际中,如何运用交际的技巧?

【参考答案】

在公关交际中,要注意公关语言技巧的应用。公关语言大体上可以分为接近、说服、应急和拒绝四个方面。
接近  要注意介绍得体;称谓适当;巧用“我”字;善于提问
说服,要注意循循善诱;曲折说服;清理相济
应急,要注意因势利导;双关;反问
拒绝,要注意 推托拖延;诱导对方自我否定;体态的表现