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问答题

简答题 异议处理人员的主要职责是什么?

【参考答案】

负责受理客户的异议申请;配合相关部门对异议信息进行核查处理;定期登录人行异议协查系统,对本机构异议进行核查并回复;负责异议处理的其他工作。