A.要有充分的资源准备B.安抚受损人员及相关人员；奖励有功人员C.培养全体员工的忧患意识、危机意识D.设置符合……

多项选择题下列属于公关危机的是（）。

A.信誉危机
B.人员危机
C.周期性危机
D.效益危机

多项选择题协助经销商常采用（）、产品服务支持等方法。

A.产品管理
B.终端管理
C.客户管理
D.开拓市场

多项选择题分销渠道策划应达到（）等目标。

A.畅通高效
B.覆盖适度
C.稳定可控
D.协调平衡

多项选择题制造商进行分销渠道的渠道绩效评估流程建设时，应建立（）。

A.分销渠道管理组织
B.渠道绩效评估标准
C.客户终端管理制度
D.制定渠道绩效评估制度

多项选择题企业在（）情况需考虑降价。

A.企业生产能力过剩、产量过多，库存积压严重，市场供过于求，企业以降价来刺激市场需求。
B.买方之间展开激烈竞争，争夺货源，为企业创造了有利条件。
C.生产成本下降，科技进步，劳动生产率不断提高，生产成本逐步下降，其市场价格也应下降。
D.新品上市，为了占领更多的市场份额。