A.顾客B.商户C.银行D.认证中心E.网络电子商务的实体包括（）。……

多项选择题对主要对竞争对手进行分析时要考虑哪些方面（）。

A.竞争对手在做什么
B.竞争对手有何优势
C.竞争对手近年内可能出台什么样的服务
D.竞争对手的内部和外部动力是什么
E.竞争对手的弱点在哪里

多项选择题采用层次分析方法，对物流外包的哪些方面进行调研分析？（）

A.外包动因
B.外包层面
C.外包内容
D.技术

多项选择题增值服务主要包括哪些内容（）。

A.延迟处理
B.支持JIT制造
C.货运付费
D.咨询服务
E.售后服务

多项选择题仓储服务库存管理实际上是物流管理最核心和最专业的领域之一是（）。

A.仓储管理
B.库存管理
C.订单处理
D.包装

多项选择题按照第三方物流服务供商的习惯，将常见的物流活动分为（）。

A.运输与配送服务
B.仓储服务
C.增值服务
D.信息服务
E.总体策划与设计