成交后推销员应向客户承诺对自己的推销业务承担责任，以消除客户最后的顾虑。（）

判断题邀请客户参加企业的重要活动，是加强与客户的联系的主要方式之一。（）

填空题若以电视来比喻计算机硬件和软件的关系，则电视机好比（），（）好比软件。

填空题计算机将存储、算术逻辑运算和控制三个部分合称为（），再加上（）和（）就组成了计算机硬件系统。

填空题存储器可分为主存和（），程序必须存于（）内，CPU才能执行其中的指令。

填空题为了更好地发挥（）效率和（），20世纪50年代发展了（）技术，通过它对计算机进行管理和调度。

判断题资产价值的大小取决于它能够给所有者带来的预期收益的高低。

填空题计算机系统没有系统软件中的（），就什么工作都不能做。

填空题计算机系统的软件可分为（）和（），文本处理属于（）软件，汇编程序属于（）软件。

填空题汇编语言是一种面向（）的语言，对（）依赖性强，用汇编语言编制的程序执行速度比高级语言（）。

填空题（）和（）都存放在存储器中，（）能自动识别它们。

填空题（）是指计算机系统的实体部分，它由看得见摸得着的各种电子元器件及各类光、电、机设备的实物组成，包括主机、外部设备等；（）是人们事先编制的具有各类特殊功能的程序，是无形的；（）是指具有某种软件功能的硬件，一般用 ROM实现。

填空题汇编语言是一种面向（）的语言，对（）依赖性强，用汇编语言编制的程序执行速度比高级语言（）。

填空题计算机硬件是指（），软件是指（），固件是指（）。

填空题基于（）原理的冯·诺伊曼计算机工作方式的基本特点是（）。

填空题软件是各种指挥计算机工作的（）总称，可大致分为（）和（）两大类。前者的主要作用是充分发挥硬件功能及方便用户，最典型的如（）。