印鉴卡变更由代理人办理，核实印鉴后，无需向法定代表人电核。

多项选择题全行所有的运营机具运维一律采用三级运维机制处置，即：（）

A.一级网点运维
B.二级科技运维
C.三级厂商运维

单项选择题总行运营部应仔细审核供货商汇总的验收单，同时确认运营机具已正常运行（）天以上，方可在采购系统发起验收。

A.7
B.10
C.15

多项选择题分支行自行管控的机具可参照运营设备配置标准，由分支行自行审批、按需配置，主要是以下哪些配置：（）

A.柜面终端
B.柜内清
C.柜外清

多项选择题总行统一管控的机具须经总行审批通过后，分支行方可采购配置，采购主体不变，主要是以下哪些配置：（）

A.ATM/CRS
B.现金柜员机
C.综合柜员机
D.移动柜员机

判断题对于企业主动提出拒绝对账的，由该单位出具书面承诺并加盖公章或印鉴章.

判断题向客户寄送的纸质账单可以自行制作或委托第三方专业代理公司承办

多项选择题下列哪些客户必须按月实施明细对账：（）

A.长期开展上门收款的客户
B.长期开展上门驻点的客户
C.长期开展上门收送重要单据的客户

单项选择题同业机构在我*行开立的账户，包括结算类、投融资类账户，要求执行对账频率如何？（）

A.每季度对账一次
B.每半年对账一次
C.每年对账一次

判断题胡某工作之余经常出入高档会所、KTV消费并且全身穿戴名牌，可是以胡某的家庭收入根本不可能承担此类开支。但胡某认真工作，发生在工作八小时之外的异常情况是个人隐私，不用予以关注。

单项选择题银行员工陈某的朋友需要向有本*市有名的个体户张某借款1000万，但是没有财产可以抵押，于是希望陈某作其保证人。陈某并无偿还能力，但碍于情面，便提供了个人担保。以下哪项不符合我*行规定？（）

A.陈某为朋友提供个人担保不属于违规事项
B.陈某为他人提供个人担保，属于需要报告事项
C.陈某为他人提供个人担保，属于重点监测事项
D.陈某不得为民间融资提供担保，可予以开除处理

多项选择题监察保卫部和办公室会对全行办公场所进行持续的突击检查，员工不得（）。

A.保管客户签章的空白合同和凭证
B.私刻公章或他人名章
C.代客户伪造财务报表
D.保管客户的U-Key

多项选择题单位客户仅开立协定存款或协定存款时，注意务必将单位客户的各项身份基本信息登记完整，包括但不限于（）。

A.基础证件
B.经营范围
C.地址
D.法定代表人
E.控股股东或实际控制人

判断题对公网银业务有效户是指年交易在10次及以上且交易金额达到10万元的账户。

单项选择题及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是（）小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过（）小时。

A.2；12
B.1；12
C.1；24
D.2；24

单项选择题与会者必须提前（）分钟到达会场，不得迟到；主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行（）度鞠躬礼；若迟到，则需向主持人行（）度鞠躬礼表示歉意。

A.5、15、30
B.10、45、30
C.5、30、15
D.10、30、15