A.制止闲杂人员和车辆进入事故现场B.确认伤者情况并及时进行紧急救治C.息事宁人，防止当事人产生过度恐慌或情绪……

多项选择题在处理道路交通管理工作中，以下哪些措施可以提高道路交通服务质量？（）

A.加强对交通服务设施和设备的维护和管理
B.建立健全的交通信息发布和查询系统
C.制定并执行科学、合理的运输政策和服务标准
D.提高交通从业人员的素质和能力

多项选择题在处理道路交通管理工作中，以下哪些措施可以提高道路交通安全保障能力？（）

A.建立健全的道路交通违法行为查处体系
B.定期开展道路交通安全培训和演练活动
C.制定并执行科学、合理的交通运输规划
D.加强对驾驶员和车辆的监管和管理

多项选择题在处理道路交通事故后续工作中，以下哪些步骤是正确的？（）

A.进行相关赔偿和处理工作
B.统计分析、总结经验教训
C.加强对驾驶员的培训和考核
D.定期检查和维护车辆设备

多项选择题以下哪些情况可能导致道路交通阻塞？（）

A.道路施工和维护活动
B.车辆故障或事故
C.交通流量过大、拥堵
D.不良天气、道路结冰、大雾等自然环境因素

多项选择题以下哪些情况可能影响道路交通安全？（）

A.驾驶员酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为
B.车辆超载或装载不符合要求的危险物品
C.道路施工和维护活动
D.不良天气、道路结冰、大雾等自然环境因素