A.保单条文B.保单一览表C.续保凭证D.公司指引客户提出索赔时，理赔负责人应该遵循的基本程序通常在下列哪一项……

单项选择题凯文是某个仓库的所有人。最近仓库发生火灾，给仓库和存货造成了超过250000澳元的损坏。凯文的业务属于未足额保险，他的保险仅为他提供最多50000澳元损失的保险。凯文希望提出索赔，同时希望提高保险金额，以便能够提出更高数额的索赔。通常情况下，这可能吗？（）

A.否，一般情况下，索赔时不能提高保额
B.如果凯文在提出索赔时确实不知道自己属于未足额保险，通常情况下提高保额是可能的
C.是，索赔时可以提高保额
D.也许可以提高仓库损坏的保额，但不能提高存货损坏的保额

单项选择题就客户提交的索赔而言，下列哪一项正确描述了保险人的法律地位？（）

A.没有声明和签名的索赔被认为是无效的
B.所有索赔申请书都必须包括合法的正式声明
C.通过互联网接受的索赔申请通常需要有代替签名的标识符
D.如果保险人接受了一份没有书面签名的索赔申请，可能会使客户处于不利地位

单项选择题琼斯先生刚刚把家从城西搬到城东。他向你公司投保了三辆机动车。他刚刚打电话通知你他变更了住址。由于琼斯先生变更了自己的住址，你公司要求你对他的保单条款与条件进行复查。这是因为（）

A.与他先前居住的地区相比，他新搬入的地区可能是一个风险更高的地区
B.他新搬入的地区可能靠近夜生活区
C.琼斯先生新搬入的地区可能靠近青少年拘留中心
D.风险总是恒定不变的，但保单条款与条件会经常变更

单项选择题“大饼干”食品公司经常提出小额保险索赔。他们目前正在寻求其商业保险的续保。评估其续保申请的核保人应该（）

A.调查导致这些索赔的责任人以及调查这些造成索赔的责任人是否仍在该公司工作
B.鼓励“大饼干”食品公司变更其业务流程
C.调查这些索赔，并了解“大饼干”食品公司为预防损失的再次发生采取了哪些措施
D.拒绝其续保申请

单项选择题诽谤保险就客户因不当的建议、失误或错误内容而需要承担的支付赔偿金的法律责任提供补偿，这些不当的建议、失误或错误内容（）

A.包含在出版物或者广播材料中
B.私下向任何一方说起
C.与被保险人的工作有关
D.由被保险人听到或读到

单项选择题各种各样的保险如恶意产品损坏或产品召回等（）。

A.通常是单独提供的
B.被包括在所有主流一揽子商业保险中
C.不得随主流一揽子商业保险一起提供
D.通常只在特殊情况下才提供

单项选择题假如您是某个保险公司的经理，该保险公司提供电子设备保险。某个平面设计及软件开发公司的办公场所位于热带地区且未安装空调。他们正在考虑通过你公司的电子设备保险为其电脑硬件提供保险。他们已经向您询问过该保险保单的条款和条件。您应该告诉客户你公司电子设备保险保单中的下列哪项？（）

A.该产品的历史
B.高温和潮湿导致的硬件故障不属于保险责任范围
C.如果客户已经有商业保险，则电子设备保险是不必要的
D.电子设备保险是技术型公司管理风险的明智方式

单项选择题下列哪一种损失最有可能对保险组织的再保险人产生影响？（）

A.定价错误引致的损失
B.核赔不善引致的损失
C.管理失误引致的损失
D.承保损失

单项选择题下列哪一项是降低利率可能带来的结果？（）

A.储蓄增加
B.货币供应量增加
C.失业率增加
D.借款减少

单项选择题根据供求原理，当某种商品的供应增加而需求保持稳定时，（）。

A.价格下跌
B.价格得到平衡
C.价格上涨
D.价格得不到平衡

单项选择题公估师的通常作用是（）。

A.尽可能减低赔偿数额
B.将重点完全放在评估正确的赔偿数额上
C.仅调查索赔的原因
D.调查、评估和处理索赔

单项选择题能够协助评估复杂库存索赔或业务中断索赔的专家很可能是（）。

A.调查员
B.公估人
C.会计师
D.估价师

单项选择题公估师主要由谁聘请？（）

A.保险人
B.律师
C.经纪人
D.被保险人

单项选择题如果怀疑索赔具有欺诈性质，因而需要掌握更多资料，通常被委任从事这类调查的专家是（）。

A.私人调查员
B.核赔人
C.公估人
D.估价师

单项选择题下列哪一项技能是成功的理赔所必不可少的？（）

A.理解确定保费和费率的数学基础的能力
B.为未足额保险的客户提供帮助的能力
C.解释保单条文的能力
D.依据专业知识拒绝索赔的能力