A.发催款通知单B.上门催缴C.依据合同停止服务D.提起诉讼物业管理企业追讨业主拖欠物业管理费时可采用（）等方……

多项选择题物业管理的营业税附加税包括（）。

A.城市维护建设税
B.教育附加税
C.印花税
D.车船使用税

多项选择题物业管理早期介入的程序包括（）。

A.立项决策
B.规划设计
C.建设施工
D.竣工验收

多项选择题房屋维修小修工程考核指标有（）。

A.工程质量合格品率指标
B.定额指标
C.服务指标
D.安全指标

单项选择题根据住宅维护保养的需要，在大、中修和更新改造费用不足时，由（）决定分摊的费用。

A.物业管理企业
B.业主大会
C.业主委员会
D.业主

单项选择题以下选项中不属于委托管理合同变更条件的是（）。

A.已存在合同关系基础
B.具有法律依据或当事人约定
C.具备法定形式
D.实质性条款发生变化

单项选择题物业接管验收一旦完成，标志着物业（）。

A.竣工
B.业主入住
C.正式进入使用阶段
D.已选聘好物业服务公司

判断题物业管理所提供的是一种无偿的、无形的、特殊的商品，即劳务与服务。

判断题物业服务企业的财务管理制度是物业服务公司组织财务活动的规范。

判断题2003年9月，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作开始进入了法制化、规范化的高速发展阶段。

判断题物业自管是由业主委员会委托专业公司进行物业管理的一种形式。

判断题续聘是业主委员会的权力，物业管理企业没有权利拒绝聘请。

判断题物业服务企业是为业主提供物业服务的，其性质是服务性企业。

判断题物业是指已建成并投入使用的各类房屋及其附属的设备、设施和相关资金。

判断题业主委员会委员的人数为单数。

判断题业主委员会是在物业管理活动中代表和维护全体业主合法权们的组织，是业主大会常设机构和执行机构，对业主大会负责。