个人网上银行可进行存款管理、（）、（）、跨行实时支付、（）、代理业务、（）等业务，不需要银行卡实物。

填空题个人网上银行USB-KEY挂失服务：（）元 次，企业网上银行USB-KEY挂失服务：（）元 次。

填空题个人日志查询：最多可一次查询（）个月的记录，签约网点的内管操作员及其上一级机构内管操作员都可按照（）查询该个人客户的操作日志。

填空题个人客户用网银积分兑换证书年费时（）

填空题个人客户免收年服务费，签约2个月内成功办理（）笔跨行转账业务的，返还（）。单位客户签约2个月内成功办理（）笔跨行转账业务的，返还（）

填空题个人客户可在（）任一营业网点办理个人UK挂失业务，UK挂失后，被挂失的UK证书会（），UK将无法使用。挂失后若客户找到UK，可重做（）操作，若客户找不到UK需重新出售。