（1）具体问题具体分析； （2）全面地看问题，学会抓关键和“弹钢琴”； （3）创造条件做好矛盾的转化工作。
问答题试分析领导者应具备的心理素质。
问答题试分析领导者正确认识和把握环境的途径和方法。
问答题简述群众路线的方法论原则和基本领导方法。
问答题领导者的能力素质主要表现为哪些能力？
问答题简述领导环境的特点与类型。
