A、不客气B、不友好C、不自尊D、不耐烦邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。……

多项选择题我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里
B、陆地面积1060万平方公里
C、陆地面积占亚洲面积的1/4
D、陆地面积占亚洲面积的1/15

多项选择题我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有（）。

A、上海
B、北京
C、哈尔滨
D、天津

多项选择题中速快件的尺寸限度为（）。

A、长度和长度以外最大横周合计不超过3米
B、长度和长度以外最大横周合计不超过2米
C、长度不超过1.05米
D、长度不超过1.5米

多项选择题国内特快专递邮件包装物上标有“↑”符号，应（）。

A、当做普通特快专递邮件收寄
B、不划销不予收寄
C、由寄件人将“↑”符号划销后予以收寄
D、做双层封装，留有“↑”符号

多项选择题下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

A、琼州海峡
B、台湾海峡
C、黄海
D、渤海

多项选择题国际特快专递统一业务标识由（）构成。

A、左面：橘黄色单翼
B、中部：蓝色的EMS字母
C、右面：三条橘黄色粗横线
D、下面：各国的业务名称

多项选择题英语中正确的道别语是（）。

A、See you later!
B、Good evening!
C、Have a nice day! 
D、Have a good trip!

多项选择题根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

A、贵重中药材
B、干果
C、金银项链
D、武器

多项选择题邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

A、礼貌用语
B、举止动作
C、面部表情
D、整洁卫生

多项选择题我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。

A、崇明岛
B、台湾岛
C、金门岛
D、海南岛

多项选择题根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

A、大宗邮件
B、存局候领的邮件
C、以邮政信箱（用户专用信箱）号码为收件人地址的邮件
D、超出规定尺寸的邮件

多项选择题国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。

A、投递日期
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费
D、投递情况

多项选择题在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

A、包装
B、代理报关
C、服务收入
D、速递资费收入

多项选择题国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

A、厚度在100毫米以内的物品
B、细小物品
C、不怕挤压的物品
D、平整型纺织品

多项选择题国内特快专递邮件（）。

A、收寄时出给收据
B、处理时进行登记
C、是普通邮件的一种
D、投递时要收件人签收