A.服务顾问在DMS系统上开具PDI任务委托书（即：8-单）B.维修技师在车间严格按照PDI检查卡对车辆进行交……

多项选择题库存的商品车雨刮片必须（）

A.室内停放的库存商品车，雨刮片必须搬离挡风玻璃
B.室外停放的请将雨刮片搬离挡风玻璃或至少应处于受保护状态
C.雨刮片在挡风玻璃的最高位置处
D.雨刮片在挡风玻璃的最低位置处

多项选择题经销商PDI工作流程主要包括（）

A.接车检查流程
B.库存车维护流程
C.交车检查流程
D.PDI问题调查和处理流程

多项选择题PDI工作的意义主要体现在以下几个方面（）

A.提高用户对大众产品的满意度
B.使用户对车辆有初步了解
C.对售后出现的纠纷起依据作用
D.是发现、消除质量缺陷的重要环节

多项选择题机修技术现场面授等级认证包括（）

A.三级助理技师
B.技师
C.高级技师
D.专家技师

多项选择题机电AQ课程包含几类（）

A.诊断高级课程
B.电气高级课程
C.车身高级课程
D.变速箱高级课程

多项选择题专家技师认证条件（）

A.认证完成高级诊断技师
B.至少有三个高级技师称号
C.必须是机电组长或技术经理
D.必须完成前导课程学习

多项选择题新能源技术认证等级分为几个级别（）

A.EIP
B.HVT
C.HVE
D.HVBR

多项选择题品牌规范检查时，会对以下哪些资料进行检查？（）

A.内训签到表
B.内训照片
C.DTMS系统上传信息
D.内训课件

多项选择题2019年，厂家为经销商内训师提供了哪些内训材料？（）

A.内训课件
B.内训视频
C.内训工作表
D.在线直播

多项选择题下列哪些属于2019年开展的内训？（）

A.DITT-优秀专家技师论文
B.DITT-电路图识读与应用
C.DI-投诉案例诊断能力提升
D.DITT-全新CC前照灯系统讲解

单项选择题经销商从哪里获得每次售后内训 核心人员面训的通知（）

A.需每天登陆758开头的服务邮箱，查看最新的内训通知及要求
B.需每天登陆E-learning查看最新的内训通知及要求
C.需每天登陆DTMS查看最新的内训通知及要求
D.需每天登陆Portal查看最新的内训通知及要求

多项选择题内训参训率的计算步骤包含哪些？（）

A.计算每次内训的参训率，并把每次内训的参训率相加之后，除以要求开展的内训次数
B.所有参加人数除以所有邀请参训人数
C.上传DTMS系统的内训记录资料不符合要求每次见2%

多项选择题内训参训率的计算需要哪些数据？（）

A.每次内训的要求参训人数
B.每次内训的实际参训人数
C.了解全年需要开展的内训

多项选择题下列哪些属于技术内训师的职责？（）

A.每月按厂家要求组织开展内训
B.上传内训资料到E-learning系统
C.督促学员到E-learning系统进行学习
D.培训后需要维护内训签到表、照片、学员信息到DTMS系统

多项选择题下列哪些技术内训师岗位要求描述是正确的的？（）

A.日维修台次90台以上的，建议配备1名专职人员
B.技术内训师可由技术经理兼职
C.不需要配备内训师
D.技术内训师需在大众经销商服务网络有几年以上的维修工作从业时间3年