A.面谈技术往往没有调查问卷客观B.面谈时需要观察被访谈人的面部表情和动作C.如果要利用面谈证据，必须收集一些……

单项选择题内部审计师在与数据录入人员面谈之后识别出系统中存在的重大缺陷。内部审计师采用以下哪种措施最为恰当？（）

A.内部审计师可以忽略该重大缺陷，因为该控制缺陷不会威胁公司安全。
B.通过间接询问，以便了解更多关于重大缺陷的实情。
C.若录入人员及时更正，可对该缺陷不进行报告。
D.通过直接询问，尽可能获得更多的信息。

单项选择题某审计师在开展面谈时，通过问卷来收集关于赊销处理性质的信息。遗憾的是，该问卷没有覆盖面谈对象所提供的一些相关信息。而且，审计师没有记录进一步开展审计调查可能会面临的问题，上述过程的主要缺陷是：（）

A.审计师没有考虑面谈对象所提供信息的重要性。
B.在本该进行有组织面谈的时候却运用了问卷形式。
C.问卷的应用使审计师无法记录其他信息。
D.审计方案不完整。

单项选择题作为评估安全管理项目这一业务的一部分，内部审计师与负责编写、发布和维护安全程序的人员进行了面谈。尽管内部审计师主要的兴趣是确认保证程序正在被应用的控制，但是该人员有很多信息，并且似乎愿意把其中的大部分告诉内部审计师。为确保不会遗漏重要信息，内部审计师应当：（）

A.记录下该人员所讲的一切。如果内部审计师不能跟上速度，可以要求暂停，然后跟上。在面谈之后，内部审计师仔细检查整个记录并且有信心发现关键信息
B.录下谈话，过后从中提取相关信息
C.不从大量信息中进行挑选。重新就此话题访问该人员的上级，那时再获取所需的任何信息
D.在谈话过程中，努力预期如何切入主要兴趣所在

单项选择题财产和意外保险公司的管理层关注理赔工作的效率和效果。他们主要关注两方面： （1）有些不应赔付的索赔已经赔付，或赔付量超过政策规定； （2）许多索赔者没有及时获得赔付。为准备对这一领域的审计，内部审计师决定进行初步调查来获得更多关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息。 下列哪项步骤在收集关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息方面最无效？（）

A.与理赔部门的主管面谈，以便更多地了解理赔的程序以及程序的合理性，并观察处理过程的实际情况和效率。
B.给所有员工发一封电子邮件，仔细描述认定的问题，要求他们回复。
C.选择理赔部门的员工进行面谈，以便更多地了解理赔的程序以及程序的合理性，并观察处理过程的实际情况和效率。
D.分发调查问卷以获得对理赔处理责任和所采用的控制程序的更多了解。

单项选择题上述哪一项是调查问卷选择题设计中的常见错误：（）

A.选项采用单极标签而非双极标签
B.问题的选项并不相互排斥
C.运用李柯特分层法而非语义差异分层法
D.问题本身用了回答者十分熟悉的术语