A.产品投放时的科技水平能否发现缺陷B.要考虑是否采取了足够的防止不合理危险产生的警示说明和必要的技术防范措施C.要结合产品投放范围的自然和社会例如气候、消费者习惯等实际情况来考虑D.该产品相关的安全标准是否滞后
单项选择题关于经营者的安全保障义务,下列说法不正确的是()。
A.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。B.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。C.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,消费者自行承担因商品被召回支出的必要费用。
单项选择题产品缺陷不包括()。
A.存在不合理的危险B.不具备应当具备的使用功能C.符合国家或者行业安全标准,但是仍然存在不合理的危险D.不符合国家安全标准
单项选择题消费者保护法不涉及哪个单行法?()
A.中华人民共和国产品质量法B.中华人民共和国社会保险法C.中华人民共和国消费者权益保护法D.中华人民共和国食品安全法
多项选择题消费者保护法调整的社会关系主要是()。
A.经营者与消费者保护法执法机关的关系B.犯罪和刑罚的关系C.消费者与经营者之间的关系D.消费者与消费者保护法执法机关的关系
单项选择题下列属于消费者保护法上的“经营者”的是()。
A.北京大学B.某市第一人民医院C.重庆某驾驶培训学校
多项选择题学好消费者保护法应当做到()。
A.学会利用互联网(含法律专业数据库)查找法律规定和案例B.善于观察消费者保护法律现象、勤于思考、乐于探索和实践C.随意就好了D.掌握消费者保护法律知识自主学习的方法
多项选择题消费者保护法在逻辑上包括()。
A.消费信息规范法律制度B.消费安全保障法律制度C.消费公平保障法律制度D.国家和社会保护消费者的法律制度
单项选择题下列属于消费者保护法上的“消费者”的是()。
A.某市政府B.到餐馆吃饭的小王C.酒厂D.粮油公司的采购员
多项选择题当出现旅游消费纠纷时,消费者的维权途径有()。
A.根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼B.向旅游管理部门投诉C.与旅游经营者协商和解D.请求消费者协会调解
多项选择题李某拟以30万元从甲公司购买一辆某品牌小轿车。甲公司销售员推荐李某办理15万元的3年免息金融贷款,但需要通过现金方式支付5千元的贷款服务费,否则不能购买。李某因中意的车型只有甲公司在售而只得接受甲公司的贷款要求。关于此事,下列哪些说法是正的?()
A.李某有权要求甲公司退货并另外增加支付90万元赔偿B.即使所购车型属稀缺车型,甲公司也无权规定办理无息贷款方可购车C.李某向甲公司所在县市场监管局举报的,县市场监管局应当受理D.即使收取金融服务费确属违法,甲公司所在地的市消协也无权提起公益诉讼
单项选择题关于餐馆经营者的法定义务,下列哪一说法是正确的?()
A.消费者在餐馆内发生的安全损失,餐馆经营者不一定赔偿B.租赁他人场地经营的,餐馆经营者应当标明他人的真实名称C.餐馆经营者销售的商品存在缺陷的,应当承担“退一赔三”责任D.餐馆经营者有权自主选择所服务的消费者群体类型
多项选择题《消费者权益保护法》中规定的无效格式条款的情形有()。
A.酒店以大堂公告方式表明物品丢失概不负责B.手机卖场规定对于有严重瑕疵的手机,消费者只能要求修理或更换而不能退货或请求损害赔偿C.超市收银台表明“欠款当面点清,离柜概不负责”D.规定消费者承担超乎常理的违约金
单项选择题王先生在超市购买生活用品,秉持着“货比三家”的消费理念,王先生一边查看商品一边用手机记录价格,被超市工作人员看到后大声呵斥王先生的行为并砸坏其手机,声称王先生在窃取超市“商业秘密”,下列说法或行为正确的是()。
A.王先生觉得委屈,自己只是精打细算过日子,并没有想要损害超市利益,但是对比超市的“庞大规模”自己明显“势单力薄”,于是选择忍气吞声,息事宁人B.商品价格高低往往成为经营者在市场竞争中有力的竞争条件,因此属于商业秘密,该超市主张王先生窃取其“商业秘密”的说法正确C.王先生深知“消费者人格尊严不可辱”,因此以眼还眼以牙还牙,砸坏超市多件商品并与工作人员扭打在一起D.超市工作人员的行为构成了对王先生人格尊严以及知情权的侵害,王先生可以选择拿出《消费者权益保护法》与《反不正当竞争法》对超市负责人晓之以理动之以情,要求其对自己赔礼道歉以及赔偿合理精神损失
单项选择题小红网上购物,结账页面上显示可以选择送货到家或者送到附近的快递柜。为了方便,小红选择了后者。但是几天后收到一条短信,告知快递柜要扫码缴纳2元存储费后自行取件。以下说法正确的是()。
A.这侵犯了消费者的知情权,消费者可以拒绝B.这种行为是合法的C.这是电商平台的网页预设造成的,消费者只能自认倒霉D.这是快递公司的责任,与电商平台和经营者无关
单项选择题某超市开业大促销,吸引了上千名顾客前来争抢赠品,结果发生了踩踏事件,以致多人受伤。以下哪种说法正确?()
A.应当负责,因为只要是在经营场所内发生的事故,经营者都要承担责任B.应当负责,因为经营者没有尽到安全保障义务C.不用负责,因为是顾客自行争抢造成的事故,与经营者无关D.不用负责,因为争抢赠品不是消费行为