A.判断分析找出差距 B.提供反馈信息 C.提出纠正措施及改进方案 D.制作质量管理图表 E.确定可以接受的偏差范围
单项选择题认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）
A.系统理论管理 B.行为科学管理 C.权变理论管理 D.管理科学 E.管理质量
单项选择题治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）
A.环节质量指标 B.要素质量指标 C.基础质量指标 D.终末质量指标 E.管理质量指标
单项选择题被称为“科学管理之父”的人是（）
A.法约尔B.泰罗C.韦伯梅奥D.泰勒E.阿吉里斯
