简答题 客户反映自己所在的小区内，供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户反映自己家前两天新更换的智能电表，现在怀疑当时换表时电表的线路接错了，经过客服专员的引导询问，无法确定现场的具体情况，需要到现场核实，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户由于欠费停电，表前线已经被剪断，客户在2月28日1点交清电费，在3月1日5点左右还未给其恢复供电。客户曾与抄表员联系，抄表员表示会尽快给其复电，客户表示不满，要求反映此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户来电反映：该户在2月26日欠费停电，于当天中午11点多交清电费，但是直到2月29日凌晨0：48分还未来电，客户表示不满，要求反映此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户反映电力公司职工接受邻居吃请私自迁移电线杆，请相关部门核实处理并给予回复。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题用户反映3月1日在营业厅结束营业前10分钟，进入营业厅进行缴费，营业厅工作人员告知用户由于已经结账了，无法办理，用户对此表示不满。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。