A.寄件人B.收件人C.收寄单位D.投递单位特快专递邮件收寄后，发现多收或少收邮费时，应依式填写“退还 补收邮……

单项选择题收寄寄往美国的特快专递邮件一件450克，内装文件，应收资费（）元。

A.115
B.130
C.180
D.240

单项选择题“留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致，其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照（）的规定执行。

A.公司另行专门制定
B.中速快件
C.国际EMS邮件承诺服务
D.中速经济快递

单项选择题留学速递业务的资费标准按通达国家地区划分为（）个资费区。

A.6
B.7
C.8
D.10

单项选择题国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。

A.7
B.15
C.20
D.30

单项选择题下列不能通达国际EMS承诺服务业务的国家是（）。

A.日本
B.德国
C.香港
D.新加坡

单项选择题“中国速递国际快件发递单”第七联的用途为（）。

A.原寄局/原寄地海关联
B.寄达地海关联
C.寄件人联
D.中转站/中转海关联

单项选择题寄往新加坡的国际特快专递邮件封面书写的文字必须是（）。

A.法文
B.英文
C.中文
D.寄达国通晓文字

单项选择题澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。

A.任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
B.任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
C.任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米
D.最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米

单项选择题美国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为（）千克。

A.20
B.30
C.31.5
D.40

单项选择题以下关于国际特快专递邮件交换站的表述错误的是（）。

A.负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包
B.交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能
C.交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
D.交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能

单项选择题以下关于国际特快专递邮件经转局的表述错误的是（）。

A.经转局没有开办局的业务功能
B.直接向特快专递邮件互换局封发特快专递邮件总包并接收互换局发来的特快专递邮件总包
C.根据经转局所承担工作范围的不同，可分为国际特快专递邮件进口经转局和出口经转局
D.负责本省、区、市或指定地区进出口国际特快专递邮件的转发处理和时限、规格质量的把关工作

单项选择题速递业务词汇claim an inquiry译成中文是（）。

A.进行查询
B.跟踪查询
C.进行索赔
D.投诉

单项选择题新加坡的英文国名是（）。

A.Senegal
B.SaudiArabia
C.SriLanka
D.Singapore

单项选择题下列关于邮件封装的用语英汉对照错误的是（）。

A. I’m going to mail these bottles to Australia. 我要把这些瓶子寄到澳大利亚去。
B. Your bottle will be broken, and the other parcels will also be spoilt. 您的瓶子会破碎，其他包裹也会被污染。
C. They are liquid substances. 他们是易碎物品。
D. Please put cushioning material between and around them. 请在它们之间和它们周围多放一些缓冲材料。

单项选择题下列不属于计算机软故障的是（）。

A.病毒故障
B.硬件软故障
C.软件故障
D.人为故障