无论对什么样的客户都同样热情，是在机动车维修服务过程中“办事公道”的具体体现。

单项选择题《机动车维修管理规定》中规定，采购配件在登记入库时，应查验（）等相关证明。

A.采购发票
B.产品合格证
C.检验单

多项选择题获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的作业有（）

A.整车修理、总成修理
B.整车维护
C.小修、维修救援
D.维修竣工检验
E.专项修理

单项选择题《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，重大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对社会造成不良影响，而受到（）交通主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量事件。

A.县区级
B.市级
C.省级

多项选择题《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB T18344-2016）规定了汽车各级维护的（）。

A.间隔周期
B.作业内容
C.工时定额
D.技术规范

多项选择题按《商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件第2部分柴油发动机》（GB T3799.2）规定，柴油发动机大修时，（）均应进行调试、检测，其性能指标符合原制造厂维修技术要求。

A.输油泵
B.喷油泵
C.喷油器
D.调速器