A.重点管理B.监督C.令其满意D.随时告知张主任是某集成项目的关键客户，对项目的验收有一票否决权，但他对项目……

单项选择题（）是即时性强的混合沟通渠道。

A.电话会议
B.短信
C.电子邮件
D.视频会议

单项选择题关于冲突管理的描述。不正确的是（）。

A.冲突可增加创造力，支持做出更好的决策
B.项目管理中应尽量避免公开处理冲突
C.冲突的根源有可能是新技术的使用
D.在项目管理中冲突是不可避免的

单项选择题（）不属于组建项目团队的成果。

A.项目人员分配表
B.资源日历
C.项目管理计划更新
D.人员配备管理计划

单项选择题（）可以反映软件项目中各个不同组件涉及的所有成员和软硬件设备。

A.工作分解结构（WBS）
B.资源分解结构（RBS）
C.组织分解结构（OBS）
D.责任分解矩阵（RAM）

单项选择题如果项目的成本预算是1000万，当前的实际成本是500万，挣值是450万，则该项目的成本绩效指数是（），成本绩效为（）。

A.0.9；成本超支
B.1.1；成本节约
C.1.1；成本超支
D.0.9；成本节约