填空题“PDCA”循环指的是（）、（）、（）、（）。
填空题全面质量管理的英文缩写是（）。
填空题5S包括：（）、（）、（）、（）、（）五个步骤。
填空题2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是（）。二是领导作用。三是（）。四是过程方法。五是管理的系统方法。六是持续改进。七是基于事实的决策方法。八是互利的供方关系。
填空题轧制过程中，坯料的形状虽然发生了变化，但应遵循（）定律，若轧制方式为连轧，则各架轧机应遵循（）的原则。
