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名词解释

关系营销

【参考答案】

是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大循环中来考察企业的市场营销活动,认为营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。