简答题 论述通常一般快递企业的快递信息系统应包含的主要功能。针对其中的某一项功能的使用谈谈你的看法。

【参考答案】

（1）快件扫描与数据传输
（2）快件追踪与查询
（3）调度系统（取件与车辆）
调度系统往往还和短信平台相结合，以便更快速地通知揽投员取件。其中有两个环节，一个是客服中心与各地调度之间的信息交流，一个是调度人员与揽投员之间的信息交流。
（4）运输状态管理

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)