填空题向连入网络的一组计算机用户提供各种服务的操作系统称（）。
填空题每个拨号连接Internet的用户都会从Internet服务提供单位得到一个用户名（又称“账户名”）和一个（）。
填空题ARP缓存表可以通过手工插入的方式把一些IP地址和MAC地址的对应关系变为固定的静止状态，以减少网络中ARP的通信量；同时也可以利用这一技术把工作站的（）绑定在一起，以避免某些用户对IP地址的盗用。
填空题ARP协议采用广播消息的方法，来获取网上IP地址对应的（）地址。
填空题OSI参考模型的系统结构是层次式的，从低层到高层依次是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和（）。
