A.问题分解和根本原因分析 B.明确问题 C.分析问题 D.优先排序和目标设定
单项选择题A3报告是一种精益报告方法，把问题的原因、分析、纠正和执行计划、解决成效放在一张（）的纸上表达出来，并及时更新或报告结果。
A.A1 B.A2 C.A3 D.A4
单项选择题鱼骨图从哪几个方面分析。（）
A.人机料法 B.机料法环 C.人机料法环 D.人机法环
单项选择题属于4W1H的是（）。
A.wake B.watermelon C.want D.where
单项选择题界定问题的关键是（）的，而不是宽泛的。
A.统一 B.领导意志 C.行业标准 D.具体
单项选择题下列属于问题解决工具的有（）。
A.5个为什么 B.4个为什么 C.6个为什么 D.3个为什么
