A.财务管理业务B.人力资源业务C.组团和地接业务D.质量投诉管理业务下列选项中属于旅行社经营业务的是（）……

单项选择题下列选项中，不属于游客的合法权益的是（）

A.旅游自由权
B.医疗求助权
C.监督批评权
D.人身和财务安全权

单项选择题下列选项不属于团体全包价旅游优点的是（）

A.价格优惠
B.安全性好
C.便捷省心
D.追求个性化

单项选择题下列选项中不属于旅行社单项业务的是（）

A.代办签证
B.代订饭店客房
C.代订“机+酒”
D.导游服务

单项选择题接待前往旅行社及其网点咨询的旅游者，向其介绍并推荐旅游线路或者其他旅游相关产品的业务方式是（）

A.门市接待
B.同业销售
C.网络销售
D.异业代理

单项选择题下列四组物品中，可以放入民航托运行李的一组为（）

A.货币、首饰、刀剪、贵重衣物
B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带
C.刀剪、录像带、衣物、食品
D.存款单、现金、食品、录像带

单项选择题谈吐斯文，讲话喜欢引经据典，语言的逻辑性较强的游客（）

A.文化修养较高
B.文化修养较低
C.身份地位较高
D.身份地位较低

单项选择题随身只带一些轻便的物品和摄影器材的旅游者是（）

A.外国旅游团游客
B.自助旅游
C.商务旅行
D.学术交流

单项选择题合理化作用就是指人们受挫折后产生焦虑痛苦，以及为维护自己的尊严，而想出各种理由原谅自己、对自己的行为给予一种“合理”的解释，达到自我安慰的作用。下列哪种效应能体现这种行为（）

A.甜柠檬效应
B.自我安慰效应
C.自我保护效应
D.蝴蝶效应

单项选择题善于随机应变、遇事能当机立断，根据情况的变化与发展迅速作出新的决定，找出解决问题的新方法，这属于（）

A.思维的广度
B.思维的独立性
C.思维的批判性
D.思维的灵活性和敏捷性

单项选择题旅游者张明看到故宫，想起上次来游览时的经历，这属于（）

A.意义识记
B.机械识记
C.无意识记
D.无意回忆

单项选择题小王迅速的从合影照片中找到自己，这体现出他知觉的（）

A.整体性
B.选择性
C.指向性
D.理解性

单项选择题在各种感觉中，适应作用最明显的（）

A.味觉
B.视觉
C.嗅觉
D.触觉

单项选择题餐厅服务员刘芳在客人比较多的时候，注意不到有些客人的服务需求，这是因为她（）

A.注意的范围小
B.注意的稳定性差
C.注意分配能力差
D.注意转移慢

单项选择题人们在游览北京颐和园的时候，几位身着蒙古袍的游客引起人们的注意，这说明成为人们注意焦点的可能是刺激物的（）

A.强度
B.新异程度
C.对比程度
D.活动变化状态

单项选择题导游员小羽带外国旅游团游览时，当天的最低气温是5℃，那么华氏温度是（）

A.79华氏摄氏度
B.59华氏摄氏度
C.23华氏摄氏度
D.41华氏摄氏度