一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）

判断题开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）

判断题公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）

判断题发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）

判断题在公关传播环境中，座位可随意设置（）

多项选择题传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播

多项选择题公关公司的工作方式包括（）。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作

多项选择题常见的公关纠纷包括（）。

A、企业内部关系纠纷
B、企业与公众之间的纠纷
C、法人关系纠纷
D、政策法规关系纠纷
E、社区关系纠纷

多项选择题公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作

多项选择题公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介

多项选择题按公众对组织的态度程度，公众可划分为（）。

A.顺意公众
B.一般公众
C.注意公众
D.逆意公众
E.边缘公众

单项选择题公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力

单项选择题非正式团体以什么为聚合的纽带（）。

A、意愿
B、心声
C、感情
D、地域

单项选择题舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律

单项选择题开创国有企业设立公关部先例的是（）。

A、广州中国大酒店
B、北京王府井百货大楼
C、长城牌风雨衣公司
D、广州白云山制药厂

单项选择题伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906