全国医疗卫生系统“三好一满意”活动是指“（）、（）、（），（）”。

填空题医德医风管理要求执行《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，尊重、关爱患者，（）、（）、（）、（）为患者服务，严禁（）、（）患者。

填空题医疗质量管理与持续改进要求坚持“三严”即“（）、（）、（）”，强化“三基”即“（）、（）、（）”培训与考核。

填空题病程记录应（）、（）、（），符合《病历书写基本规范》，甲级病历率（），无（）病历。

填空题MRSA是（），VRE是（）。

填空题“有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程”条款，要达到C级，每百张床位年报告≥（）件；要达到B级，每百张床位年报告≥（）件；要达到A级，每百张床位年报告≥（）件。

填空题三重一大指的是：（）、（）、（）、（）.职工知晓率≥80%

填空题发生严重药品不良反应或药害事件，积极进行临床救治，做好（），保存好（）、（），并对事件进行及时的调查、分析，按规定上报（）和（）。

填空题医院质量管理组织主要包括：医院质量与安全管理委员会、各质量相关委员会、（）、（）、（）等。

填空题医务人员在临床诊疗活动中应严格遵循手卫生相关要求，主要包括：（）、（）、（）

填空题执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求达到A级医院全员手卫生依从性（）

填空题贯彻落实《医院投诉管理办法（试行）》，实行“（）”，设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时处理并（）

填空题评审专家现场评审时采用的方法包括：（）、（）、（）、（）、（）

填空题建立健全医院（）和（），负责医院应急管理工作

填空题医院等级评审的主题是（）、（）、（）、（）和绩效。

填空题医疗机构应设立输血科，具备为临床提供（）的能力，满足临床工作需要，（）、（）行为。