单项选择题商务谈判策划的关键性起点是（）
A. 确定目标 B. 现象分解 C. 寻找关键问题 D. 模拟谈判
多项选择题在整个商务谈判过程中，其核心和重要环节是（）
A. 开局阶段 B. 报价阶段 C. 磋商阶段 D. 成交阶段
