1)不符合事实:略 2)不符合的条款和内容:不符合7.2.3中“组织应对以上有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排: A.产品信息; B.顾客反馈,包括顾客报怨”。 3)不符合分级:一般
问答题在销售科,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长犹豫了一下后回答:“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法,但是顾客投诉很少,这表明顾客没有什么意见。”
问答题某公司(A)负责楼房的设计、开发、建筑,但公司没有设计能力,由项目经理将设计分包给另一工程公司(B),在这种情况下,A公司是否可以删减标准7.3条款?为什么?A公司应如何做才能满足GB T19001-2000标准的要求?
问答题结合你所在企业的实际,说明预防措施过程输入的数据来源有哪些?
问答题对某产品进行质量检验,发现产品存在若干质量问题,其数据见下表,作出排列图,分析影响产品质量的主要因素、次要因素和一般因素。
问答题现场审核第一天发现了一项文件上的不符合,第二天该部门负责人说:“我们已经把不符合的文件修改了,请审核组把这项不符合撤下来。”你作为审核组组长,如何处理?为什么?