A、暑运B、路外地方事故C、春节管规规定对消防设施必须定期检查，在（）之前要普遍检查。……

单项选择题为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（）米以上的距离。

A、2
B、3
C、4

单项选择题旅客列车冬季卧车夜间熄灯的时间规定为（）时。

A.20：30
B.21：00
C.21：30

单项选择题非空调旅客列车夏季车内温度超过（）时使用电扇。

A.24℃
B.26℃
C.28℃

单项选择题硬座车厢超员（）以上时，禁止售货车下车厢售货。

A.40%
B.50%
C.60%

单项选择题列车晚点超过（）分钟时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉。

A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟

单项选择题现执行的新版铁路乘车证共分为（）种。

A.9种
B.10种
C.11种

填空题列车安全设施必须做到（），（），作用良好。

填空题乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到（）、知性能、（）。

填空题《行规》第34条规定，运转车长在值乘区段值乘的车门由（）负责管理，不作业时，必须关闭车门。运转车长作业车门不准旅客乘降和逗留。遇有特殊情况，旅客必须在运转车长值乘车门乘降时，由（）负责管理。

填空题旅客人身伤害事故分轻伤事故、（）、一般伤亡事故、（）、特别重大事故。

填空题为方便旅客的旅行生活，限量携带初生雏（）只。

填空题持（）上车并在开车后（）分钟后仍不声明时，按无票处理。

填空题随同成人旅行身高（1.1-1.5）米儿童，享受（）加快票和空调票。

问答题旅客列车发生火灾或爆炸时应急处置预案。

问答题车间、车队自控率是如何规定的，怎样计算出来的？