A.动车组列车卧铺B.动车组一等座席C.动车组商务座D.可躺式卧铺持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐……

多项选择题动车组可在（）餐车过道、吧台边墙等适当位置设置广告展牌。

A.车厢客室入口端墙内外两侧
B.车厢过道两侧
C.盥洗室两侧
D.动卧走廊窗户上方

多项选择题动车组列车通过的车站站台应为高站台，并应设置（）和（），两端设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂进行标识。

A.安全白线
B.安全标线
C.车厢号指示
D.停车位置标

多项选择题动车组列车消防安全严禁（）。

A.用水冲刷地板
B.用水冲刷电气设备
C.用湿布擦拭电器
D.在电气设备上放置物品

多项选择题动车组旅客列车直通、管内车次的划分（）

A.D1－D4998
B.D5001－D9998

多项选择题动车组停站或初启动，站、车客运人员发现（）时，应立即启动紧急叫停联控机制。

A.旅客扒乘列车
B.坠落站台
C.危及列车运行安全
D.危及旅客人身安全

填空题对乘坐卧铺的旅客，（）应及时收票换发卧铺证。（）对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

多项选择题铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。

A.客
B.货
C.车辆
D.车务

多项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》是根据（）等法律、行政法规和国家有关规定，制定。

A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路危险货物运输管理暂行规定》
C.《中华人民共和国铁路法》
D.《铁路安全管理条例》

多项选择题《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号），途中及外段折返站，厕所地面无（）。

A.积垢
B.垃圾
C.积冰
D.积水

多项选择题《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号），库内厕所便器、导水沿凹槽（俗称“反扣”）、排便桶无（）。

A.积便
B.尿碱
C.积垢
D.尿垢

多项选择题（）不能办理变更到站。

A.不足开车前48小时
B.通票
C.互联网
D.电话订票

多项选择题（）不能使用联网补票功能。

A.始发前
B.终到后
C.停车站
D.运行途中

多项选择题（）乘车证人数栏内限填发一人。

A.通勤乘车证
B.临时定期乘车证
C.全年定期乘车证
D.就医乘车证

多项选择题（）的收入属于客运杂费收入。

A.站台票
B.退票费
C.携带品暂存费
D.到站补收的携带品超重部分运费

多项选择题（）情况下，承运人应当退还旅客差额，对差额部分核收退票费。

A.变更到站
B.改签
C.因病中途下车
D.误售误购