A.收费员发现该车为非客1车辆，收费员上报值机（车牌照、卡号），值机员与入口站核实，确认入口误发纸质通行券B.……

多项选择题重大节假日免收小型客车发放纸质通行券期间，入口如遇客1车辆已抬杆放行，但该车退回不上高速，应如何处置（）。

A.将纸质通行券收回
B.在卡上注明“调头作废”，下班后单独上交
C.无需将纸质通行券收回
D.将纸券收回扔掉

多项选择题收费道口大件运输操作流程（）。

A.扫《超限运输证》左上角二维码
B.核对通行路线是否有本路段、有效期限、装载物品是否跟实际一致
C.证件审核完成后，将车辆牌照、轴型、轴重、总重、超限运输许可证号拍照留存，上报值机，做好登记写明未劝退原因
D.无需核实，按正常车处理

多项选择题重大节假日免收小型客车通行费期间入口客1车辆误发CPC卡，入口卡已发出。正确操作步骤是（）。

A.收费员立即上报值机及班长
B.班长认真核查发放记录，报总值班
C.班长随时通过路径查询系统查询所发通行卡是否被回收
D.收费员赔偿卡费由管理员月底交公司财务

多项选择题重大节假日免收小型客车通行费期间入口客1车辆误发CPC卡，入口卡已刷但未发出。正确操作步骤是（）。

A.立即将此通行卡收回，单独存放，不得发放给用户，收费员上报值机（车牌照、卡号）
B.放行后双击“上班”键落杆，重新判刑，按“车队”放行，及时将该卡上交班长恢复
C.班长核对恢复卡卡内信息，并进行恢复
D.值机员做好特情记录，班长核对环检差异情况，管理人员每班核销时做好恢复卡、环检的复核

多项选择题ETC卡内车号与实际车号不符，正确操作步骤是（）。

A.当安装ETC电子标签的车辆驶入混合车道，正常扣费后，栏杆未抬，发现该ETC卡内车号与实际车号不符
B.收费员需向驾驶员做好收费政策解释工作，并告知司机此卡需及时更正车辆信息
C.推杆放行
D.集中值机并做好特情记录