A.宣布庆典开始B.邀请来宾参观C.邀请嘉宾讲话D.单位主要负责人致词商务庆典活动可不安排的程序是（）。……

单项选择题与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A.征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B.直接称呼对方全名（given name + family name）（名字+姓）
C.不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）

单项选择题商务人员在单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（）。

A.沉着冷静
B.多用手势增强气势
C.发言要简短
D.讲究礼貌

单项选择题双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）。

A.面门一侧
B.均可
C.背门一侧

单项选择题军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）。

A.先行军礼再握手
B.两者皆可
C.先握手再行军礼

单项选择题在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）。

A.调直
B.都可以
C.自己认为舒服的位置