银行业金融机构接到《存款查询函》后，应当及时为继承人办理查询事宜，并出具《存款查询情况通知书》。继承人为多人的，需共同向银行业金融机构提出查询请求，查询申请人可在公证机构签署《委托书》，授权他人代为查询。

判断题重点对账账户按月对账，全部对账账户按季对账。

单项选择题银行在处理同一场次票据交换时，先处理应付款项后处理应收款项，导致出票人账户余额不足以支付支票票面金额，且应收款项入账后出票人账户余额足够支付原签发的支票的。此类情况是否需要上报人行空头系统？（）

A.是
B.否

单项选择题出票人签发以自己为收款人的空头支票且未经背书转让的，或者最终被背书人与出票人一致的。此类情况是否需要上报人行空头系统？（）

A.是
B.否

单项选择题智能设备添加卡片时，应（）。

A.输入实际加入卡箱卡片数量
B.输入大于实际加入卡片数量即可

单项选择题智能设备清机频率可根据机构实际使用情况设定（包含现金、卡、存单、U盾），两次清机时间间隔最长不得超过（）天（算头不算尾）。

A.7
B.3

单项选择题日终，空白凭证（）留存在设备凭证箱内保管。

A.可以
B.不可以

单项选择题企业网银用户（操作员）可以在已被授权的个人手机银行进行企业账户的（）等交易。

A.账户查询、转账、余额对账（银企对账）、明细查询
B.账户查询、明细查询、余额对账（银企对账）

单项选择题企业网银用户（操作员）同时开通哈尔滨银行大连分行个人手机银行，在通过（）或（）签约【手机银行授权】后，即可使用本人手机银行行银企对账。

A.企业网银、柜面
B.个人手机银行、企业网银

单项选择题关于柜面补打的纸质对账单，应该注意哪些事项：（）。

A.只要保证账号、户名及金额正确即可
B.对账单编号、日期、账号、户名以及金额都必须准确无误

单项选择题重点对账率说法正确的是（）。

A.全部对账月，重点对账率也要达到100%
B.全部对账月，全部对账率达到90%即可，重点对账情况不作考核

单项选择题已销户的账户，以下说法正确的有（）。 ①已销户的账户须提供销户申请书复印件及核心系统屏打的存款账户动态信息，并在显著位置注明对账单编号。 ②保证金等无销户申请书的，需提供核心系统屏打的存款账户动态信息，并在显著位置注明对账单编号。 ③保证金等无销户申请书的，可不提供销户证明材料。

A.①②
B.①③

单项选择题对账周期是指自发出对公存款人账户上月余额对账单至存款人核对账务相符并在哈尔滨银行大连分行约定的时间内返回对账回执所经过的时间。目前，哈尔滨银行大连分行对账周期为每月（）日至（）日。

A.5、次月20日
B.1、次月20日

单项选择题（）分为高度关注高风险账户、可视风险程度降低对账要求账户两类。

A.重点账户
B.特殊账户

单项选择题纸质对账单邮寄地址信息维护，可以在（）系统完成。

A.核心系统
B.核心系统和银企对账系统都可以

单项选择题银联闪付中，实体卡挂失后，云闪付卡是否还能继续使用？（）

A.可以
B.不可以