A.点化式B.交换式C.温婉式D.自责式使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在问题的批评方式是（……

单项选择题将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格。这种消极的、破坏性的批评叫做（）。

A.片面式批评
B.挑剔式批评
C.羞辱式批评
D.笼统式批评

单项选择题以抒发某种情感为主要目的的交谈叫做（）。

A.论辩式交谈
B.请教式交谈
C.倾诉式交谈
D.探询式交谈

单项选择题“在对方提出不合情理的要求并表现出蛮横无理态度的情况下”适合使用（）。

A.褒人贬己拒绝法
B.强调客观拒绝法
C.含糊其辞拒绝法
D.沉默不语拒绝法

单项选择题有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（）。

A.象征性身势语
B.说明性身势语
C.表情性身势语
D.调整性身势语

单项选择题用抒情议论来表明演讲者的感受和态度，指出方向，展示未来，鼓舞听众斗志的演讲结尾方法属于（）。

A.号召呼吁法
B.总结归纳法
C.预示未来法
D.委婉含蓄法