A、数字化B、书面化C、电子化D、格式化危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工……

单项选择题确定公共关系调查项目时，要注意的内容不包括（）。

A、项目是调查任务所需、又能取得答案
B、项目的表达式必须明确
C、项目应获得公众尽可能多的信息
D、项目之间应尽量相互联系

单项选择题公共关系活动评估是通过衡量和考察公共关系活动从策划到执行全过程，对活动的（）做出精确评定的过程。

A、主体
B、目标
C、成果
D、方案

单项选择题在大型的公关系列活动中，针对不同的目标公众，需要制定（）的传播策略。

A、整齐划一
B、指向大众媒介
C、不同目标层次
D、同一目标层次

单项选择题应对危机期间现场采访的方法是（）。

A、实行采访责任制
B、把记者介绍给领导
C、巧妙把记者引走
D、先行盘问

单项选择题公共关系咨询的书面报告一般由（）撰写。

A、公共关系经理
B、企业领导人
C、外部专业撰写小组
D、咨询专家小组成员

单项选择题在抽样调查中，调查对象是一个总体，它是由一个个独立的个体所构成，每个个体叫做（）。

A、样本
B、样本框
C、单位
D、抽样单元

单项选择题公共关系活动的效益可行性研究解决的主要问题是（）。

A、大不大的问题
B、行不行的问题
C、值不值的问题
D、好不好的问题

单项选择题解决危机最好的办法是（）。

A、预防
B、回避
C、危机转化
D、危机控制

单项选择题着重反映一个组织在某一地区、某一阶段各个方面公共关系活动基本情况的是（）。

A、个案调查报告
B、典型调查报告
C、现状调查报告
D、历史调查报告

单项选择题下列关于公共关系评估的叙述中，正确的是（）。

A、是公共关系计划的附属品
B、是公共关系活动后的补救措施
C、是整个公共关系活动的组成部分
D、是公共关系调查的前提

单项选择题组织内部声像资料的剪辑与合成工作应由（）统一调配。

A、组织领导人
B、公共关系人员
C、导演
D、技术人员

单项选择题公关活动中，如果传播对象工作无规律或者流动性较强，应该选择的媒体是（）。

A、电视
B、报纸
C、广播
D、杂志

单项选择题一个完整的大型活动策划案，应该设计一个评估标准。下列选项中，（）不属于评估标准设计的原则。

A、客观性
B、盈利性
C、明确性
D、准确性

单项选择题如果对所需要调查的问题不大清楚、无法确定需要调查哪些具体内容时，可采用（）调查。

A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性

单项选择题（）是指在数字资料中处于中等水平的标志值。

A、中数
B、中位数
C、众数
D、算术平均数