A.复杂准确 B.简单准确 C.复杂粗略 D.简单粗略
单项选择题当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。
A.需求 B.价格 C.质量 D.服务
单项选择题顾客以种种理由要求降低价格，这在购买信号表现形式中是（）的信号。
A.非常有利 B.可能有利 C.可能不利 D.非常不利
单项选择题如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。
A.行为 B.语言 C.表情 D.文字
单项选择题由于顾客（）消费知识，会导致产生异议。
A.富有 B.具有 C.缺乏 D.具备
单项选择题建议成交其实已经是缔结契约的（）工作。
A.初步 B.中间 C.最终 D.全部
