简答题 危机处理应遵循哪些原则？

【参考答案】

承担责任原则
无论发生什么形式的危机，一个组织都要敢于面对公众，承担起自己应当负担的责任，在实际生活中，有的时候事件发生得很突然，一时难以分清责任。这时具有公关意识的组织应当首先在公众面前坦诚宣布，自己绝不推脱应负的责任，使公众感到心理安定。
真诚沟通原则
企业处于危机......

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