A.固定收益类产品B.浮动收益类产品C.权益类产品D.保险类产品分行投资顾问应充分沟通客户意愿，在客户充分认知……

单项选择题人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（）年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

A.6
B.5
C.4
D.3

单项选择题如果期末未分配利润的未实现部分为负数，则期末可供分配利润的金额为（）

A.期末未分配利润己实现部分
B.期末未分配利润未实现部分
C.期末未分配利润
D.零

单项选择题根据基金的（）不同，可以将基金分为在岸基金和离岸基金。

A.投资对象
B.投资目标
C.投资理念
D.资金来源和用途

单项选择题信托公司将信托财产投资于与自身存在关联关系的金融机构的股权时，应当以公平的市场价格进行，并逐笔向（）报告。

A.中国银行业协会
B.中国银行业监督管理委员会
C.中国人民银行
D.中国外汇管理局

单项选择题银行业从业人员处理客户投诉时（）

A.不应当理会客户错误的投诉和建议
B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现该客户投诉不当，则不必在答复客户
C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户