要达到预订控制的目的，预订员必须处理好超额预订这种状况。

未分类题半强势有效市场的证券当前价格所反映的公开信息有（ ）。 A．有关公司价值的信息 B．未公开的内幕信息 C．证券价格序列信息 D．有关宏观经济形势和政策方面的信息

未分类题诉讼时效届满的最后一日为2016年5月14日（周六），根据相关法规，诉讼时效可延至（）。

判断题国际互联网促使各饭店纷纷在互联网上设域名、在著名网站上建主页进行宣传推销。

未分类题基金信息披露应用XBRL的意义在于（ ）。 A．有利于促进信息披露的规范化、透明化和电子化 B．有助于促进业务效率和内部控制水平的全面提高 C．以较高成本和以更便捷的方式获得高质量的公开信息 D．提升监管效率和科学决策水平

判断题随着网络经济风靡全球，各类饭店均有机会与其他饭店或饭店集团站在同一水平线上，参与市场竞争。

未分类题不列入基金费用的有（ ）。 A．基金管理人和基金托管人因未履行或未完全履行义务导致的费用支出或基金财产的损失 B．基金管理人和基金托管人处理与基金运作无关的事项发生的费用 C．银行汇划手续费 D．基金合同生效前的相关费用，包括但不限于验资费、会计师和律师费、信息披露费等费用

判断题电话促销是对饭店产品管理工作的有力补充。

未分类题销售机构的自助式前台系统应当符合的规定有（ ）。 A．设定投资人单笔和每日累计可以认购、申购和赎回的最大金额 B．为基金投资人提供自助式前台系统失效时的备用服务措施或方案 C．采取等效实名制的方式核实基金投资人身份 D．为基金投资人提供核实自助式前台系统真实身份和资质的方法

判断题制定明确的销售政策可以刺激客户优先本饭店入住，促使订房交易成功。

未分类题因持有股票而享有的配股权，其估值办法是，从配股除权日起到配股确认日止，（ ）。 A．如果收盘价高于配股价，按收盘价高于配股价的差额估值 B．如果收盘价低于配股价，按配股价高于收盘价的差额估值 C．如果收盘价等于配股价，估值为零 D．如果收盘价低于配股价，估值为零

判断题总机室是饭店总经理办公室下辖的主管话务的机构。

未分类题如果基金信息披露中违规承诺收益或承担损失，则将被视为对投资者的（ ）。 A．诱骗 B．进行不当竞争 C．虚假记载 D．误导性陈述

判断题话务员能够辨别主要管理员的话音，并给予恰当的尊称。

未分类题基金信息披露的原则体现在对披露（ ）方面的要求。 A．时间 B．内容 C．形式 D．对象

判断题结账员为客人办理完结账和退房手续后，立即通知客房服务中心，同时改变房态。